Garanti

Vi på Hemmaljus står bakom kvaliteten på våra produkter och erbjuder garanti på samtliga artiklar.

Hur länge garantin gäller

Garantitiden varierar beroende på produkt och kan vara upp till 5 år från inköpsdatum. Den aktuella garantitiden för respektive produkt anges i produktbeskrivningen under specifikationer.

Vad garantin omfattar

Garantin omfattar tillverkningsfel och materialbrister som uppstår vid normal användning.

Garantin omfattar inte skador som uppstått till följd av:

• Felaktig användning eller installation.
• Olyckor eller yttre påverkan.
• Normalt slitage.
• Modifieringar eller reparationer.

Så gör du ett garantiärende

Kontakta oss på kundtjanst@hemmaljus.se och ange ditt ordernummer samt en beskrivning av felet.

Bifoga gärna bilder på produkten och det aktuella felet för att underlätta handläggningen.

Vi strävar efter att besvara alla garantiärenden inom 1–2 arbetsdagar och återkommer med information om hur ärendet hanteras.

Dina lagstadgade rättigheter

Denna garanti påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning.