Garanti

Vores garanti

Vi hos Hemmaljus står bag kvaliteten af vores produkter og tilbyder garanti på samtlige varer.

Hvor længe garantien gælder

Garantiperioden varierer afhængigt af produkt og kan være op til 5 år fra købsdatoen. Den aktuelle garantiperiode for det respektive produkt angives i produktbeskrivelsen under specifikationer.

Hvad garantien dækker

Garantien dækker fabrikationsfejl og materialefejl, der opstår ved normal brug.

Garantien dækker ikke skader, der er opstået som følge af:

• Forkert brug eller installation.
• Ulykker eller ydre påvirkninger.
• Normal slitage.
• Ændringer eller reparationer udført af uautoriseret person.

Sådan opretter du en garantisag

Kontakt os på info@hemmaljus.se og angiv dit ordrenummer samt en beskrivelse af fejlen.

Vedhæft gerne billeder af produktet og den aktuelle fejl for at lette behandlingen.

Vi bestræber os på at besvare alle garantisager inden for 1-2 arbejdsdage og vender tilbage med information om, hvordan sagen håndteres.

Dine lovbestemte rettigheder

Denne garanti påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder i henhold til svensk forbrugerlovgivning.